Khi Google tròn 20 tuổi, không thể chấp nhận thiện chí của chúng tôi
Hiểu biết sâu sắc hơn về sự phát triển của người dân về sự đánh đổi giữa các dịch vụ miễn phí và quyền riêng tư, Google càng phải nỗ lực để chứng minh sự tin tưởng của người tiêu dùng.
Khi Google tròn 20 tuổi, không thể chấp nhận thiện chí của chúng tôi
[Ảnh: Paweł Czerwiński / Bapt]
BỞI MARK SULLIVAN9 PHÚT ĐỌC
Trong vài năm kể từ khi ra mắt năm 1998 của Google, tên của nó đã trở thành một động từ đồng nghĩa với việc tìm kiếm trên web. Nó không chỉ là công cụ tìm kiếm tốt nhất thế giới, hoàn toàn dừng lại: Đó là thứ kết nối chúng tôi ngay lập tức với những thứ chúng tôi cần. Vì công ty chỉ tiếp tục giới thiệu (hoặc mua) một loạt các dịch vụ miễn phí hữu ích và các dịch vụ khác, bao gồm Gmail, YouTube, Google Docs và hệ điều hành di động Android, hầu hết, cũng yêu thích chúng.
Nhưng Google đã trưởng thành. Và người tiêu dùng cũng đã lớn lên. Khi công ty đánh dấu kỷ niệm 20 năm ngày hôm nay, mối quan hệ của chúng tôi với nó không hoàn toàn không phức tạp như trước đây.
Trước vụ bê bối Cambridge Analytica của Facebook và lo ngại rằng người Nga đã khai thác Facebook và YouTube để gây ảnh hưởng đến cuộc bầu cử tổng thống năm 2016, mọi người ngày càng cảnh giác với các công ty công nghệ ngày nay, đặc biệt là những người thu thập dữ liệu cá nhân. Xu hướng này sẽ không tự đảo ngược bất cứ lúc nào sớm. Google, với sự hiện diện to lớn của nó trong cuộc sống của chúng ta, sẽ gánh chịu gánh nặng đó hơn bất kỳ ai khác.
Video liên quan: Hơn 20 năm qua Google đã cách mạng hóa thế giới
Trong những năm qua, người tiêu dùng đã nhận thức rõ hơn về một phần vì sự riêng tư của Facebook vì lý do các dịch vụ Google tuyệt vời và miễn phí này tồn tại là do hoạt động kinh doanh quảng cáo khổng lồ của Google, được cung cấp phần lớn bởi thông tin cá nhân của người dùng .
“Google đã trở thành một nhà lãnh đạo trong chủ nghĩa tư bản giám sát, theo dõi việc sử dụng web của chúng tôi để kiếm tiền cho bản thân và những người khác, và đã phải đối mặt với giám sát và vô số tiền phạt vi phạm sự riêng tư”, giám đốc pháp lý EFF Corynne McSherry cho biết trong một ghi chú cho Fast Company .
Google bắt đầu bằng cách hiển thị quảng cáo bên cạnh kết quả tìm kiếm được điều khiển bởi các từ khóa tìm kiếm. Nhưng nó đã sớm chuyển sang việc đặt quảng cáo cho khách hàng thông qua mạng quảng cáo rộng lớn trên các trang web trên web và trên thiết bị di động và vị trí này cũng được điều khiển bởi dữ liệu cá nhân.
Nó hoạt động. Bảng chữ cái, công ty mẹ của Google, mang lại doanh thu 32,66 tỷ đô la trong quý 2 và 86% trong số đó là doanh thu quảng cáo của Google . Không gian quảng cáo trực tuyến là sự độc quyền của hai gã khổng lồ thu thập dữ liệu cá nhân: các dự án eMarketer mà Google sẽ chiếm 37,1% tổng chi tiêu quảng cáo của Hoa Kỳ trong năm nay, với Facebook chiếm 20,6%.
[Ảnh: Michael Mroczek / Bapt]
Trong vài năm qua, mọi người đã hiểu được phạm vi rộng của Google trong tất cả các lĩnh vực của thế giới kỹ thuật số và đặc biệt là nó có thể ảnh hưởng đến quyền riêng tư của mọi người như thế nào, chủ tịch của Strateg Strategies và nhà phân tích Tim Bajarin tại Thung lũng lâu năm nói. Bây giờ nó được coi là ít đáng tin cậy hơn, và độ tin cậy của nó đã bị nghi ngờ về cách thức công nghệ của nó có thể được sử dụng cho cả thiện và ác.
TRÒ CHƠI ĐÁNH ĐỔI
Nhiều người tiêu dùng hiện thấy đúng khi sử dụng cả dịch vụ của Facebook và Google có liên quan đến sự đánh đổi. Họ cân bằng giữa tiện ích và sự cần thiết của các dịch vụ so với thông tin cá nhân mà họ phải bị mất.
Facebook đã giành được công việc của người con áp phích cho mô hình kinh doanh thu hoạch dữ liệu cá nhân, nhưng có lẽ chỉ vì cách phát triển nhanh và cách tiếp cận nhanh chóng của nó (đối với việc di chuyển nhanh và phá vỡ mọi thứ,) quyền riêng tư và sự vụng về của nó trong việc trả lời công chúng và các cơ quan quản lý về việc lạm dụng quyền riêng tư.
Nhưng Google đã không tránh khỏi sự xói mòn niềm tin chung đối với các công ty công nghệ lớn trong nhiều năm qua. Quay trở lại năm 2016 , Harris Polls đã đưa Google đứng ở vị trí thứ 3 trong bảng xếp hạng danh tiếng hàng năm của 100 công ty dễ thấy nhất ở Mỹ Năm nay, danh tiếng của Google đã giảm xuống thứ hạng 28 . Tuy nhiên, Chỉ số hài lòng của khách hàng Mỹ ( ACSI ) cho thấy Google chỉ giảm hai điểm từ năm 2016 đến 2018 trên thang điểm 100. Công ty có điểm trung bình 81,6 trong những năm được xếp hạng, giữa năm 2002 và 2018.
Một Recode / Khỉ Khảo sát khảo sát vào tháng tư năm nay phát hiện ra rằng 56% người dân tin tưởng Facebook với thông tin cá nhân của họ ít nhất của tất cả các công ty công nghệ lớn. Nhưng một khảo sát khác của The Verge and Reticle Research cho thấy mọi người thấy Google chỉ minh bạch hơn một chút so với Facebook về cách họ sử dụng dữ liệu cá nhân để quảng cáo.
Các lỗi phạm quyền riêng tư của Google không gây cảm giác kịch tính như Facebook, có lẽ một phần vì nó tỏ ra có kỹ năng hơn trong việc phản hồi, cả về lời nói và hành động.
Nhưng từ quan điểm thuần túy và quan điểm riêng tư, chúng ta nên nhìn vào Google thông qua ống kính giống như Facebook. Google thực sự có thể thu thập một tập hợp thông tin rộng hơn về người dùng so với Facebook, báo cáo Brian X. Chen của New York Times , mặc dù dữ liệu Facebook có thể mang tính cá nhân hơn và do đó mạnh mẽ hơn để nhắm mục tiêu nhiều loại quảng cáo.
Sau đó, Google đã có một vài hoạt động trong đó những đổi mới của nó đã vượt qua giới hạn từ lạnh lùng đến đáng sợ, chỉ ra Theresa Payton, CIO của Nhà Trắng trong chính quyền của George W. Bush và Giám đốc điều hành hiện tại của công ty tư vấn bảo mật Fortalice Solutions. Vào năm 2010, cô chỉ ra rằng, những chiếc xe Street View của Google đã bị bắt gặp nghe lén các kết nối Wi-Fi của mọi người. Vào năm 2012, khi tìm thấy một cách giải quyết cho chính sách hạn chế cookie trên trình duyệt web Safari của Apple, Google đã bị kiện và Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) đã phạt tiền 22,5 triệu đô la.
Năm 2012, Payton tiếp tục, Google đã kết hợp và hợp nhất nhiều chính sách bảo mật của mình thành một chính sách bao gồm tất cả. Điều này đơn giản hóa, nhưng nó cũng cho phép công ty cá nhân hóa kết quả tìm kiếm và nhắm mục tiêu quảng cáo bằng cách theo dõi người dùng trên hầu hết tất cả các dịch vụ của mình, bao gồm Lịch, Tài liệu, Gmail, tìm kiếm và YouTube. Điều này khiến một số khách hàng cảm thấy bị phản bội rằng họ là một phương tiện để chấm dứt việc bán quảng cáo, theo Pay Payton.
Sau khi tuyên bố sẽ bảo vệ quyền riêng tư của người dùng, Google năm 2016 đã lặng lẽ thay đổi chính sách bảo mật của mình để cho phép kết hợp dữ liệu duyệt web được thu thập qua cookie được đưa vào trình duyệt của người dùng với thông tin nhận dạng cá nhân được thu thập thông qua việc sử dụng các dịch vụ của Google như tìm kiếm và Gmail. Kết quả là quảng cáo DoubleClick sau đó có thể được nhắm mục tiêu vào người dùng với sự trợ giúp của thông tin cá nhân mà Google nắm giữ, ProPublica báo cáo . Điều đó cũng có nghĩa là Google bây giờ có thể, nếu muốn, xây dựng một bức chân dung hoàn chỉnh của người dùng theo tên, dựa trên mọi thứ họ viết trong email, mọi trang web họ truy cập và các tìm kiếm họ tiến hành.
Payton cho biết những tin tức gần đây rằng Google đã ký thỏa thuận với Mastercard , điều này sẽ cho phép nó theo dõi và tương quan các giao dịch mua bán trực tiếp của mọi người với mua hàng trực tuyến, cũng khiến cô tạm dừng.
Mặt khác, Payton cung cấp cho Google tín dụng để đáp ứng các mối quan tâm về quyền riêng tư theo một số cách đáng kể, bao gồm cung cấp cho người tiêu dùng công cụ để hiểu rõ hơn dữ liệu nào đã được thu thập trên họ, cung cấp cách để người tiêu dùng xóa dữ liệu cá nhân khỏi máy chủ Google và các tùy chọn cho tắt một số loại theo dõi.
[Ảnh: John Tekeridis / Pexels]
CÔNG TY LỚN, MỤC TIÊU LỚN
Rắc rối hình ảnh của Google đã bị làm trầm trọng thêm theo một số cách bởi kích thước tuyệt đối của nó. Nó trở thành một mục tiêu lớn.
Công ty đã bị tát với mức phạt kỷ lục 2,7 tỷ USD bởi các nhà quản lý chống độc quyền châu Âu vào tháng 6 năm 2017, sau khi bị cáo buộc sử dụng sức mạnh thị trường rộng lớn của mình để đóng cửa các đối thủ tiềm năng cho nhiều dịch vụ. Chỉ một tháng trước, Thượng nghị sĩ Orrin hatch (R-UT) đã gửi thư cho FTC yêu cầu họ điều tra Google về hành vi chống độc quyền có thể xảy ra ở Mỹ
Nhiều người tự hỏi một cách hợp pháp nếu nó trở nên mạnh mẽ đến mức nó sẽ vượt qua sự xuất hiện của các lựa chọn thay thế, các Googles tiếp theo có thể thay đổi thế giới nhiều như Google, McSherry của EFF nói.
Giống như Apple và những người khổng lồ khác, Google đã được kêu gọi để tránh thuế . Nó đã bị cáo buộc là kém trung tính trong cách điều chỉnh các thuật toán của nó để trả về kết quả tìm kiếm. Các nhà quảng cáo đã thất vọng vì những nỗ lực ngớ ngẩn của YouTube để xóa nội dung đồ họa, đáng ghét và độc hại khỏi nền tảng video của nó.
Năm 2010, Google đã nhận được lời khen ngợi về quyết định nguyên tắc của mình là rút khỏi Trung Quốc, một thị trường tiêu dùng mới nổi có tầm quan trọng lớn, thay vì nhượng bộ trước các yêu cầu của chính phủ về kiểm duyệt. Tuy nhiên, gần đây, công ty đã bị chỉ trích vì rõ ràng đang làm việc trên một kế hoạch để trở lại thị trường. Các Intercept đưa tin về ngày 1 tháng 8 rằng Google đang làm việc trên một công cụ tìm kiếm mới (dưới tên mã Dragonfly) mà có thể “trang web danh sách đen và các điều kiện về nhân quyền, dân chủ, tôn giáo và biểu tình ôn hòa tìm kiếm.”
Các nhân viên của chính Google có mối quan tâm về việc công ty sẽ đứng đầu tiếp theo như thế nào, chẳng hạn như xem xét chuyển sang thị trường Trung Quốc, nơi họ sẽ cung cấp dịch vụ kiểm duyệt cho một chế độ độc đoán, theo Mc Mcherher.
Vào thứ Tư, giám đốc quyền riêng tư của Google Keith Enright đã làm chứng trước một phiên điều trần của Ủy ban Thương mại Thượng viện về luật riêng tư tiềm năng, nhưng phiên điều trần đã dẫn đến một cuộc trò chuyện về Trung Quốc và Dragonfly. Mọi thứ có một chút thử thách. Enright là một người khó tính, nhưng cuối cùng anh ta thừa nhận, theo cách vòng vo, rằng dự án thực sự tồn tại. Nhưng anh ta sẽ không nói gì nữa, khăng khăng ( theo Wired ) rằng anh ta không rõ ràng về các đường viền của phạm vi hoặc ngoài phạm vi của dự án đó. Google một lần nữa ra đi vì bí mật và sẵn sàng nói bất cứ điều gì cần thiết để ngăn chặn các cơ quan quản lý ra khỏi hoạt động kinh doanh.
Đây là tư thế chính của ngành công nghệ ở Washington mãi mãi, nhưng nó có thể không hoạt động lâu hơn nữa. Các nhà lập pháp đã nhận thức được rủi ro về quyền riêng tư và chống độc quyền được xây dựng trong quy mô và tầm với của Google. Châu Âu và California đã thông qua luật bảo mật dữ liệu liên lạc và có áp lực đối với các nhà lập pháp phải thông qua một số loại bảo vệ quyền riêng tư ở cấp liên bang. Và điều này đang xảy ra khi nước này vẫn đang cố gắng tìm ra mức độ mà các thực thể nước ngoài sử dụng một số nền tảng công nghệ lớn để tác động đến cuộc bầu cử năm 2016.
Thông tin thêm về kỷ niệm 20 năm của Google:
Tôi đã đi từ Google intern đến người đứng đầu Google Maps như thế nào
Tám sản phẩm của Google trông như thế nào khi chúng hoàn toàn mới
Với các quân đoàn vận động hành lang ở DC, Google không có được điều này? Đánh giá bởi sự xuất hiện gần đây của nó trên Hill, có lẽ không. Đầu tháng 9, Google đã theo dõi một phiên điều trần của Ủy ban Tình báo Thượng viện về can thiệp bầu cử bằng cách từ chối gửi Larry Page để làm chứng cùng với Jack Dorsey của Twitter và Sheryl Sandberg của Facebook. Thay vào đó, Google đưa ra luật sư hàng đầu Kent Walker, người rất có năng lực, nhưng khuôn mặt của họ tại bàn làm chứng không thể tượng trưng cho mối quan tâm thực sự của Google về vấn đề này và sự tôn trọng của họ đối với mối quan tâm của chính phủ. Vì vậy, chương trình không có mặt của Trang đưa ra một số thượng nghị sĩ. Ủy ban thậm chí còn để lại một chiếc ghế trống cho Google tại bàn nhân chứng để chơi trò hợm hĩnh.
Để tiếp tục phát triển, Google cần phải xử lý cẩn thận vấn đề uy tín này và làm việc chăm chỉ để thuyết phục các chính phủ và cá nhân rằng họ sẽ không phản bội quyền riêng tư của mọi người, và công bằng trong cách họ kinh doanh, ông Bajarin nói.
Điều này đặc biệt đúng khi bạn xem xét các cách Google dự định phát triển. CEO Sundar Pichai thường nhấn mạnh rằng AI là trung tâm của tương lai của công ty . Nó đã bắt đầu truyền các sản phẩm hiện có của mình vào AI và đang phát triển những sản phẩm mới, như bot hai chiều có tiếng người, sẽ làm những điều hoàn toàn mới và có khả năng đóng vai trò quan trọng trong cuộc sống của chúng ta. Trước sự lo lắng mà chúng ta đã có về việc AI sẽ đạt được quy mô nhân từ / dystopic nào trong tương lai, Google sẽ cần tất cả niềm tin mà họ có thể nhận được nếu muốn có nhiều vấn đề vào năm 2038 và vượt ra ngoài như hiện nay.
Khi Google tròn 20 tuổi, không thể chấp nhận thiện chí của chúng tôi
[Ảnh: Paweł Czerwiński / Bapt]
BỞI MARK SULLIVAN9 PHÚT ĐỌC
Trong vài năm kể từ khi ra mắt năm 1998 của Google, tên của nó đã trở thành một động từ đồng nghĩa với việc tìm kiếm trên web. Nó không chỉ là công cụ tìm kiếm tốt nhất thế giới, hoàn toàn dừng lại: Đó là thứ kết nối chúng tôi ngay lập tức với những thứ chúng tôi cần. Vì công ty chỉ tiếp tục giới thiệu (hoặc mua) một loạt các dịch vụ miễn phí hữu ích và các dịch vụ khác, bao gồm Gmail, YouTube, Google Docs và hệ điều hành di động Android, hầu hết, cũng yêu thích chúng.
Nhưng Google đã trưởng thành. Và người tiêu dùng cũng đã lớn lên. Khi công ty đánh dấu kỷ niệm 20 năm ngày hôm nay, mối quan hệ của chúng tôi với nó không hoàn toàn không phức tạp như trước đây.
Trước vụ bê bối Cambridge Analytica của Facebook và lo ngại rằng người Nga đã khai thác Facebook và YouTube để gây ảnh hưởng đến cuộc bầu cử tổng thống năm 2016, mọi người ngày càng cảnh giác với các công ty công nghệ ngày nay, đặc biệt là những người thu thập dữ liệu cá nhân. Xu hướng này sẽ không tự đảo ngược bất cứ lúc nào sớm. Google, với sự hiện diện to lớn của nó trong cuộc sống của chúng ta, sẽ gánh chịu gánh nặng đó hơn bất kỳ ai khác.
Video liên quan: Hơn 20 năm qua Google đã cách mạng hóa thế giới
Trong những năm qua, người tiêu dùng đã nhận thức rõ hơn về một phần vì sự riêng tư của Facebook vì lý do các dịch vụ Google tuyệt vời và miễn phí này tồn tại là do hoạt động kinh doanh quảng cáo khổng lồ của Google, được cung cấp phần lớn bởi thông tin cá nhân của người dùng .
“Google đã trở thành một nhà lãnh đạo trong chủ nghĩa tư bản giám sát, theo dõi việc sử dụng web của chúng tôi để kiếm tiền cho bản thân và những người khác, và đã phải đối mặt với giám sát và vô số tiền phạt vi phạm sự riêng tư”, giám đốc pháp lý EFF Corynne McSherry cho biết trong một ghi chú cho Fast Company .
Google bắt đầu bằng cách hiển thị quảng cáo bên cạnh kết quả tìm kiếm được điều khiển bởi các từ khóa tìm kiếm. Nhưng nó đã sớm chuyển sang việc đặt quảng cáo cho khách hàng thông qua mạng quảng cáo rộng lớn trên các trang web trên web và trên thiết bị di động và vị trí này cũng được điều khiển bởi dữ liệu cá nhân.
Nó hoạt động. Bảng chữ cái, công ty mẹ của Google, mang lại doanh thu 32,66 tỷ đô la trong quý 2 và 86% trong số đó là doanh thu quảng cáo của Google . Không gian quảng cáo trực tuyến là sự độc quyền của hai gã khổng lồ thu thập dữ liệu cá nhân: các dự án eMarketer mà Google sẽ chiếm 37,1% tổng chi tiêu quảng cáo của Hoa Kỳ trong năm nay, với Facebook chiếm 20,6%.
[Ảnh: Michael Mroczek / Bapt]
Trong vài năm qua, mọi người đã hiểu được phạm vi rộng của Google trong tất cả các lĩnh vực của thế giới kỹ thuật số và đặc biệt là nó có thể ảnh hưởng đến quyền riêng tư của mọi người như thế nào, chủ tịch của Strateg Strategies và nhà phân tích Tim Bajarin tại Thung lũng lâu năm nói. Bây giờ nó được coi là ít đáng tin cậy hơn, và độ tin cậy của nó đã bị nghi ngờ về cách thức công nghệ của nó có thể được sử dụng cho cả thiện và ác.
TRÒ CHƠI ĐÁNH ĐỔI
Nhiều người tiêu dùng hiện thấy đúng khi sử dụng cả dịch vụ của Facebook và Google có liên quan đến sự đánh đổi. Họ cân bằng giữa tiện ích và sự cần thiết của các dịch vụ so với thông tin cá nhân mà họ phải bị mất.
Facebook đã giành được công việc của người con áp phích cho mô hình kinh doanh thu hoạch dữ liệu cá nhân, nhưng có lẽ chỉ vì cách phát triển nhanh và cách tiếp cận nhanh chóng của nó (đối với việc di chuyển nhanh và phá vỡ mọi thứ,) quyền riêng tư và sự vụng về của nó trong việc trả lời công chúng và các cơ quan quản lý về việc lạm dụng quyền riêng tư.
Nhưng Google đã không tránh khỏi sự xói mòn niềm tin chung đối với các công ty công nghệ lớn trong nhiều năm qua. Quay trở lại năm 2016 , Harris Polls đã đưa Google đứng ở vị trí thứ 3 trong bảng xếp hạng danh tiếng hàng năm của 100 công ty dễ thấy nhất ở Mỹ Năm nay, danh tiếng của Google đã giảm xuống thứ hạng 28 . Tuy nhiên, Chỉ số hài lòng của khách hàng Mỹ ( ACSI ) cho thấy Google chỉ giảm hai điểm từ năm 2016 đến 2018 trên thang điểm 100. Công ty có điểm trung bình 81,6 trong những năm được xếp hạng, giữa năm 2002 và 2018.
Một Recode / Khỉ Khảo sát khảo sát vào tháng tư năm nay phát hiện ra rằng 56% người dân tin tưởng Facebook với thông tin cá nhân của họ ít nhất của tất cả các công ty công nghệ lớn. Nhưng một khảo sát khác của The Verge and Reticle Research cho thấy mọi người thấy Google chỉ minh bạch hơn một chút so với Facebook về cách họ sử dụng dữ liệu cá nhân để quảng cáo.
Các lỗi phạm quyền riêng tư của Google không gây cảm giác kịch tính như Facebook, có lẽ một phần vì nó tỏ ra có kỹ năng hơn trong việc phản hồi, cả về lời nói và hành động.
Nhưng từ quan điểm thuần túy và quan điểm riêng tư, chúng ta nên nhìn vào Google thông qua ống kính giống như Facebook. Google thực sự có thể thu thập một tập hợp thông tin rộng hơn về người dùng so với Facebook, báo cáo Brian X. Chen của New York Times , mặc dù dữ liệu Facebook có thể mang tính cá nhân hơn và do đó mạnh mẽ hơn để nhắm mục tiêu nhiều loại quảng cáo.
Sau đó, Google đã có một vài hoạt động trong đó những đổi mới của nó đã vượt qua giới hạn từ lạnh lùng đến đáng sợ, chỉ ra Theresa Payton, CIO của Nhà Trắng trong chính quyền của George W. Bush và Giám đốc điều hành hiện tại của công ty tư vấn bảo mật Fortalice Solutions. Vào năm 2010, cô chỉ ra rằng, những chiếc xe Street View của Google đã bị bắt gặp nghe lén các kết nối Wi-Fi của mọi người. Vào năm 2012, khi tìm thấy một cách giải quyết cho chính sách hạn chế cookie trên trình duyệt web Safari của Apple, Google đã bị kiện và Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) đã phạt tiền 22,5 triệu đô la.
Năm 2012, Payton tiếp tục, Google đã kết hợp và hợp nhất nhiều chính sách bảo mật của mình thành một chính sách bao gồm tất cả. Điều này đơn giản hóa, nhưng nó cũng cho phép công ty cá nhân hóa kết quả tìm kiếm và nhắm mục tiêu quảng cáo bằng cách theo dõi người dùng trên hầu hết tất cả các dịch vụ của mình, bao gồm Lịch, Tài liệu, Gmail, tìm kiếm và YouTube. Điều này khiến một số khách hàng cảm thấy bị phản bội rằng họ là một phương tiện để chấm dứt việc bán quảng cáo, theo Pay Payton.
Sau khi tuyên bố sẽ bảo vệ quyền riêng tư của người dùng, Google năm 2016 đã lặng lẽ thay đổi chính sách bảo mật của mình để cho phép kết hợp dữ liệu duyệt web được thu thập qua cookie được đưa vào trình duyệt của người dùng với thông tin nhận dạng cá nhân được thu thập thông qua việc sử dụng các dịch vụ của Google như tìm kiếm và Gmail. Kết quả là quảng cáo DoubleClick sau đó có thể được nhắm mục tiêu vào người dùng với sự trợ giúp của thông tin cá nhân mà Google nắm giữ, ProPublica báo cáo . Điều đó cũng có nghĩa là Google bây giờ có thể, nếu muốn, xây dựng một bức chân dung hoàn chỉnh của người dùng theo tên, dựa trên mọi thứ họ viết trong email, mọi trang web họ truy cập và các tìm kiếm họ tiến hành.
Payton cho biết những tin tức gần đây rằng Google đã ký thỏa thuận với Mastercard , điều này sẽ cho phép nó theo dõi và tương quan các giao dịch mua bán trực tiếp của mọi người với mua hàng trực tuyến, cũng khiến cô tạm dừng.
Mặt khác, Payton cung cấp cho Google tín dụng để đáp ứng các mối quan tâm về quyền riêng tư theo một số cách đáng kể, bao gồm cung cấp cho người tiêu dùng công cụ để hiểu rõ hơn dữ liệu nào đã được thu thập trên họ, cung cấp cách để người tiêu dùng xóa dữ liệu cá nhân khỏi máy chủ Google và các tùy chọn cho tắt một số loại theo dõi.
[Ảnh: John Tekeridis / Pexels]
CÔNG TY LỚN, MỤC TIÊU LỚN
Rắc rối hình ảnh của Google đã bị làm trầm trọng thêm theo một số cách bởi kích thước tuyệt đối của nó. Nó trở thành một mục tiêu lớn.
Công ty đã bị tát với mức phạt kỷ lục 2,7 tỷ USD bởi các nhà quản lý chống độc quyền châu Âu vào tháng 6 năm 2017, sau khi bị cáo buộc sử dụng sức mạnh thị trường rộng lớn của mình để đóng cửa các đối thủ tiềm năng cho nhiều dịch vụ. Chỉ một tháng trước, Thượng nghị sĩ Orrin hatch (R-UT) đã gửi thư cho FTC yêu cầu họ điều tra Google về hành vi chống độc quyền có thể xảy ra ở Mỹ
Nhiều người tự hỏi một cách hợp pháp nếu nó trở nên mạnh mẽ đến mức nó sẽ vượt qua sự xuất hiện của các lựa chọn thay thế, các Googles tiếp theo có thể thay đổi thế giới nhiều như Google, McSherry của EFF nói.
Giống như Apple và những người khổng lồ khác, Google đã được kêu gọi để tránh thuế . Nó đã bị cáo buộc là kém trung tính trong cách điều chỉnh các thuật toán của nó để trả về kết quả tìm kiếm. Các nhà quảng cáo đã thất vọng vì những nỗ lực ngớ ngẩn của YouTube để xóa nội dung đồ họa, đáng ghét và độc hại khỏi nền tảng video của nó.
Năm 2010, Google đã nhận được lời khen ngợi về quyết định nguyên tắc của mình là rút khỏi Trung Quốc, một thị trường tiêu dùng mới nổi có tầm quan trọng lớn, thay vì nhượng bộ trước các yêu cầu của chính phủ về kiểm duyệt. Tuy nhiên, gần đây, công ty đã bị chỉ trích vì rõ ràng đang làm việc trên một kế hoạch để trở lại thị trường. Các Intercept đưa tin về ngày 1 tháng 8 rằng Google đang làm việc trên một công cụ tìm kiếm mới (dưới tên mã Dragonfly) mà có thể “trang web danh sách đen và các điều kiện về nhân quyền, dân chủ, tôn giáo và biểu tình ôn hòa tìm kiếm.”
Các nhân viên của chính Google có mối quan tâm về việc công ty sẽ đứng đầu tiếp theo như thế nào, chẳng hạn như xem xét chuyển sang thị trường Trung Quốc, nơi họ sẽ cung cấp dịch vụ kiểm duyệt cho một chế độ độc đoán, theo Mc Mcherher.
Vào thứ Tư, giám đốc quyền riêng tư của Google Keith Enright đã làm chứng trước một phiên điều trần của Ủy ban Thương mại Thượng viện về luật riêng tư tiềm năng, nhưng phiên điều trần đã dẫn đến một cuộc trò chuyện về Trung Quốc và Dragonfly. Mọi thứ có một chút thử thách. Enright là một người khó tính, nhưng cuối cùng anh ta thừa nhận, theo cách vòng vo, rằng dự án thực sự tồn tại. Nhưng anh ta sẽ không nói gì nữa, khăng khăng ( theo Wired ) rằng anh ta không rõ ràng về các đường viền của phạm vi hoặc ngoài phạm vi của dự án đó. Google một lần nữa ra đi vì bí mật và sẵn sàng nói bất cứ điều gì cần thiết để ngăn chặn các cơ quan quản lý ra khỏi hoạt động kinh doanh.
Đây là tư thế chính của ngành công nghệ ở Washington mãi mãi, nhưng nó có thể không hoạt động lâu hơn nữa. Các nhà lập pháp đã nhận thức được rủi ro về quyền riêng tư và chống độc quyền được xây dựng trong quy mô và tầm với của Google. Châu Âu và California đã thông qua luật bảo mật dữ liệu liên lạc và có áp lực đối với các nhà lập pháp phải thông qua một số loại bảo vệ quyền riêng tư ở cấp liên bang. Và điều này đang xảy ra khi nước này vẫn đang cố gắng tìm ra mức độ mà các thực thể nước ngoài sử dụng một số nền tảng công nghệ lớn để tác động đến cuộc bầu cử năm 2016.
Thông tin thêm về kỷ niệm 20 năm của Google:
Tôi đã đi từ Google intern đến người đứng đầu Google Maps như thế nào
Tám sản phẩm của Google trông như thế nào khi chúng hoàn toàn mới
Với các quân đoàn vận động hành lang ở DC, Google không có được điều này? Đánh giá bởi sự xuất hiện gần đây của nó trên Hill, có lẽ không. Đầu tháng 9, Google đã theo dõi một phiên điều trần của Ủy ban Tình báo Thượng viện về can thiệp bầu cử bằng cách từ chối gửi Larry Page để làm chứng cùng với Jack Dorsey của Twitter và Sheryl Sandberg của Facebook. Thay vào đó, Google đưa ra luật sư hàng đầu Kent Walker, người rất có năng lực, nhưng khuôn mặt của họ tại bàn làm chứng không thể tượng trưng cho mối quan tâm thực sự của Google về vấn đề này và sự tôn trọng của họ đối với mối quan tâm của chính phủ. Vì vậy, chương trình không có mặt của Trang đưa ra một số thượng nghị sĩ. Ủy ban thậm chí còn để lại một chiếc ghế trống cho Google tại bàn nhân chứng để chơi trò hợm hĩnh.
Để tiếp tục phát triển, Google cần phải xử lý cẩn thận vấn đề uy tín này và làm việc chăm chỉ để thuyết phục các chính phủ và cá nhân rằng họ sẽ không phản bội quyền riêng tư của mọi người, và công bằng trong cách họ kinh doanh, ông Bajarin nói.
Điều này đặc biệt đúng khi bạn xem xét các cách Google dự định phát triển. CEO Sundar Pichai thường nhấn mạnh rằng AI là trung tâm của tương lai của công ty . Nó đã bắt đầu truyền các sản phẩm hiện có của mình vào AI và đang phát triển những sản phẩm mới, như bot hai chiều có tiếng người, sẽ làm những điều hoàn toàn mới và có khả năng đóng vai trò quan trọng trong cuộc sống của chúng ta. Trước sự lo lắng mà chúng ta đã có về việc AI sẽ đạt được quy mô nhân từ / dystopic nào trong tương lai, Google sẽ cần tất cả niềm tin mà họ có thể nhận được nếu muốn có nhiều vấn đề vào năm 2038 và vượt ra ngoài như hiện nay.
Nhận xét
Đăng nhận xét